manuale della qualità
STORIA DELLE MODIFICHE APPORTATE AL MANUALE DELLA QUALITÀ

Il presente Manuale della Qualità, giunto alla quarta revisione.

La seconda edizione in particolare segna il passaggio del Sistema di Gestione per la Qualità della Cooperativa Sociale “Cooperarci” dalla norma UNI EN ISO 9001:1994 a quella UNI EN ISO 9001:2000. L’adeguamento ai requisiti proposti dalla nuova norma ha reso necessaria una completa revisione di tutti gli elementi del Manuale, nonché un’approfondita rivisitazione dei processi costituenti le attività svolte dall’Organizzazione. Questo documento, pur salvaguardando e consolidando le esperienze maturate nell’ambito della qualità, vuole rappresentare un punto di partenza verso una gestione per la qualità più consapevole e vicina alla realtà dei servizi offerti dalla Cooperativa, in accordo con i requisiti della ISO 9001:2000. Per questo, il presente manuale è stato redatto con il numero di revisione 2, in quanto logica prosecuzione del cammino intrapreso, ma deve essere considerato un documento del tutto inedito, una “revisione 0” del nuovo Sistema di Gestione per la Qualità della Cooperativa “Cooperarci”.